A sua privacidade é muito importante para nós.
A Loja Metics se compromete a proteger os dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site meticsfashion.shop
1. Quais informações coletamos?
Coletamos as seguintes informações:
- Dados pessoais que você nos fornece ao criar uma conta ou realizar uma compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço completo de entrega.
- Informações de pagamento: não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Todas as transações são processadas pelos intermediadores Mercado Pago e PayPal, que possuem certificação de segurança PCI DSS.
- Dados de navegação: cookies, IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site (utilizados para melhorar sua experiência e para fins de remarketing).
2. Para que usamos essas informações?
- Processar e enviar seus pedidos;
- Enviar e-mails sobre o status do seu pedido e confirmação de pagamento;
- Enviar promoções, cupons de desconto e novidades (você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em “descadastrar” no rodapé dos e-mails);
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar anúncios (Google Ads, Facebook/Instagram Ads e outros parceiros de remarketing);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
3. Compartilhamento de informações
Seus dados nunca são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas com:
- Empresas de transporte (Correios, Jadlog, transportadoras internacionais) para entrega do pedido;
- Intermediadores de pagamento (Mercado Pago e PayPal);
- Plataformas de marketing e análise (Google Analytics, Meta Pixel, RD Station e similares) para remarketing e mensuração de resultados;
- Autoridades judiciais ou órgãos fiscais quando exigido por lei.
4. Segurança dos seus dados
- Utilizamos certificado SSL (https) em todo o site;
- Os dados de pagamento são criptografados e processados diretamente pelas plataformas Mercado Pago e PayPal;
- Acesso interno aos dados dos clientes é restrito apenas a colaboradores autorizados e treinados.
5. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou incorretos;
- Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal ou fiscal);
- Revogar o consentimento para recebimento de e-mails promocionais.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para meticsfashion@suporte.com.br com o assunto “LGPD – [seu nome]”.
6. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página com a data de atualização.
Última atualização: 10 de novembro de 2024
Dúvidas? Entre em contato conosco: E-mail: meticsfashion@suporte.com.br WhatsApp: (13) 98116-9575
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